Fraktpolicy

Hva er leveringstiden?
Leveringstiden består av to faser:

1. Behandlingstid
Innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er lagt inn, blir den kontrollert, godkjent og pakket. Deretter klargjøres pakken for transport.

2. Leveringstid
Belgia: 5–10 virkedager

Forsendelsen håndteres av Bpost.

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle tollforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nyttår kan leveringen ta lengre tid.

Hva koster frakt?
Vi tilbyr gratis premium frakt. Dette inkluderer forsikring i tilfelle tyveri, tap eller skade på pakken.

Hvor er pakken min?
Etter at bestillingen er sendt, mottar kunden en e-post med et sporingsnummer.

Bestillingen kan spores via sporingssiden på nettstedet vårt. For å gjøre dette, klikk på «track your order» i hovedmenyen på nettstedet vårt.

Av logistiske årsaker kan bestillingen bli sendt i flere del-forsendelser.

Mitt sporingsnummer fungerer ikke
Det kan ta opptil 5 virkedager før sporingsinformasjonen blir oppdatert. Dersom sporingen fortsatt ikke viser informasjon etter noen dager, kan du kontakte kundeservice.