For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.

Vi er glade for å kunne informere deg om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uansett ordrebeløp. Enten du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen fraktkostnader.

Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Du kan følge bestillingen din ved å klikke på knappen i fraktbekreftelsen eller ved å skrive inn sporingsnummeret ditt på Parcel Panel-sporingssiden.

Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Når pakken din er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5–10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din levert så raskt som mulig, slik at du kan nyte dine nye moteartikler så snart som mulig!

Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser vår returpolicy, som du finner i bunnteksten på nettstedet vårt. Når du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Teamet vårt står klare til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.

Ta kontakt med kundeservice så snart som mulig, og legg ved ordrenummeret ditt samt bilder av den skadede varen. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og deretter legge inn en ny bestilling på ønsket vare. For å starte denne prosessen kan du kontakte oss på e-post: support@nordlyse.com

Hvis du ønsker å avbestille eller endre bestillingen din, ber vi deg kontakte kundeservice så snart som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ennå ikke er behandlet.

Skriv inn rabattkoden din i det angitte feltet under utsjekkingsprosessen. Rabatten blir automatisk trukket fra totalbeløpet ditt.

Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert iDEAL, Bancontact, Klarna, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay og PayPal. Tilgjengelige alternativer vises under utsjekkingsprosessen.

Se vår størrelsestabell på produktsiden for å finne den riktige størrelsen for din kroppstype. Hvis du er usikker, kan du kontakte oss for veiledning.

Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til: support@nordlyse.com for mer informasjon.

Du kan abonnere på nyhetsbrevet vårt ved å skrive inn e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tar ditt personvern på alvor. Les vår personvernpolicy for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon.